К началу перестройки в практику курортного дела Казахстана внедрялись новые прогрессивные формы курортного лечения, повышался уровень комфортности. Переход к рыночной экономике повлек за собой разгосударствление большинства санаторнокурортных учреждений и отказ от бюджетного финансирования и переходу к самоокупаемости.

Санаторно-курортные организации Казахстана разделяется на следующие парные подгруппы:
1. Детские и взрослые санатории
2. Организации, преимущественно лечебного профиля (рекреационные организации)
3. Специализированные санатории (санатории общего профиля)
4. Ведомственные и вневедомственные санатории
5. Местные и общегосударственные санаторно-курортные организации.
Необходимо отметить преимущества санаторно-курортного лечения:
- снижает госпитализированную заболеваемость контингента на 25%;
- снижает число посещений амбулаторно-поликлинических учреждений по поводу болезни на 10,9%;
- снижает среднее число дней нетрудоспособности на один случай на 25.9%

Доходность санаторно-курортных услуг зависит от культуры обслуживания. Учет рекреационных потребностей отдыхающих существенно влияет на качество отдыха на курортах, что приводит к перерастанию санаторно-курортной сферы в курортнорекреационную сферу, основной целью которой является повышение здоровья человека, качества и продолжительности жизни. Установлено что за последние годы в них наметились устойчивые темпы увеличения числа отдыхающих, получивших санаторнокурортное лечение, в том числе государственных служащих. Как показывают данные Агентства РК по статистике, пользуются спросом санаторно-курортные учреждения в Акмолинской, Актюбинской, Атырауской, Карагандинской, Южно-Казахстанской областях, а также в г. Алматы. Количество людей, получивших санаторно-курортное лечение, из года в год растет. Это прежде всего связано с увеличением заработной платы у населения и улучшением их благосостояния. В обществе появилась своеобразная прослойка людей, имеющие возможность потратить свои средства на качественный отдых.

Другими значимыми факторами являются (эффективность возрастает с возрастом) и время пребывания в санатории (эффективность возрастает с количеством дней пребывания). Уровень качества оказания медицинской помощи в санаторно-курортном учреждении по 100 балльной шкале составлен на основе анкетирования обследуемых участников.

Вместе с тем удовлетворенность качеством медицинской помощи связано с иными факторами и показателями. В значительной степени она связана с оценкой состояния окружающей среды (климата, чистоты воздуха) в санатории.

16,8% – удовлетворенности качеством санаторно-курортного обслуживания приходится на удовлетворенность состоянием окружающей среды в санатории. В социальном составе контингента санаторно-курортных учреждений выделяются государственные служащие (30,5%), работники других секторов (37,0%), студенты (5,53%), пенсионеры (16,12%), неработающие (10,82%).