Широкие возможности, которые дает пользователям интернет, распространяются на гражданскую активность и другие действия человека в защиту общественных интересов.

Об эффективности такого рода гражданской активности мнения исследователей разделились. Так, Евгений Морозов, говорит об иллюзорности интернет-участия и его неэффективности[1]. М. Гладуэлл также считает, что онлайн-активизм не может оказать столь большого влияния как офлайн-акции[2].

С другой стороны, Лэйнс Беннет и Рассел Далтон указывают на высокую эффективность интернет-участия[3].

По нашему мнению, онлайн-активизм как минимум может стать отправной точкой для гражданской активности, так как упрощает фокусировку на какой-то общественной проблеме и позволяет собрать сообщество единомышленников.

Подобное разнообразие оценок вызвано разностью подходов к пониманию онлайн-активизма как формы гражданского участия. Обратимся к термину.

Онлайн активизм – это гражданские действия для достижения социально значимых перемен, процесс неформального политического участия в цифровой среде с использованием цифровых медиа и технологий[4]. Сегодня именно в онлайне можно привлечь огромное количество людей, потому что онлайн-активизм, как правило, создает ощущение анонимности и часто психологически большей свободы, не требует большого времени, усилий или заранее спланированных действий со стороны пользователя.

Онлайн активизм как форма гражданского активизма активно развивается и часто становится трендом социальных сетей: Facebook и Instagram, Tik-Tok. Яркими примерами онлайн-активизма в казахстанском сегменте интернета является онлайн-кампания #НеМолчи.

Популярными формами онлайн-активизма становятся различные интернет-площадки, которые поднимая определенные общественные проблемы, инициируют активность подписчиков. Например, онлайн-расследования, опубликованные в инстаграм-аккаунте ProTenge, а позже в Тelegram-канале Джамили Маричевой.

Аккаунт активно развивается в социальных сетях в Instagram (104 тыс. подписчиков) и Telegram (около 20 тыс. подписчиков). В мае 2021 года ресурс имел аудиторию в Instagram – 52,9 тыс. подписчиков, в Telegram 6,2 тыс. подписчиков, то есть за 2 года аудитория в Instagram почти удвоилась, а в Telegram – утроилась. В основном материалы содержат открытые данные, которые представлены в аналитической форме. «Данный ресурс – самое большое в KZ сообщество казахстанцев, которым не всё равно на что тратят их налоги», так звучит слоган аккаунта[5].

Следовательно, ресурс помимо информационной функции, выполняет интегративную и функцию гражданского участия: не только информирует свою аудиторию о нецелевом или подозрительном расходовании государственных бюджетных средств, но и мобилизует читателей к проведению собственных расследований, многие из которых публикует.

Разновидностью онлайн-активизма является онлайн-адвокация – это действия в защиту общественных интересов, но направленные на представителей власти как лиц, принимающих решения. Цифровая среда предлагает очень большие возможности для активного гражданского участия в управлении делами государства. Например, официальные платформы, инициированные Республикой Казахстан, дают возможности для онлайн-адвокации.

Так, на платформе «Открытое правительство» EGov можно получить огромное количество госуслуг, а также отследить законотворческие инициативы, оставит свои комментарии, направить обращения к представителям тех или иных государственных органов, пожаловаться на их действия или бездействия.

На ресурсе eOtinish можно оформить официальный запрос информации у государственных органов; подать обращение или жалобу; сообщить о проблемах с дорогами, предложить улучшить работу госслужащих, поднять проблемы города и жилищно-коммунального хозяйства.

[1] Morozov E. The brave new world of slacktivism // Foreign Policy [Электронный ресурс]. URL: http://foreignpolicy.com/2009/05/19/the-brave-new-world-of-slacktivism/

[2] GladwellM. Why the Revolution Will Not Be Tweeted // The New Yorker. [Электронный ресурс]. URL: www. newyorker. com/magazine/2010/10/04/small-change-malcolm-gladwell

[3] BennettL.W. The Personalization of Politics: Political Identity, Social Media, and Changing Patterns of Participation // The Annals of the American Academy of Political and Social Science. – 2012. – No 644. – P. 20–39. DOI: 10.1177/0002716212451428; Dalton R. Citizenship Norms and the Expansion of Political Participation // Political Studies. – 2008. – No. 56. – P. 76-98. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1467-9248.2007.00718.x.

[4] Обучающий модуль для факультетов журналистики и юриспруденции вузов Казахстана. – Режим доступа: https://courses.lmc.kz/courses/obuchayushhij-modul-dlya-fakultetov-zhurnalistiki-i-yurisprudenczii-vuzov-kazahstana/lessons/obuchayushhij-modul/

[5] Айтмагамбетова М. Б. Геймификация как вовлекающий инструмент цифровой коммуникации в социальных сетях // Профессор, саяси ғылымдарының докторы Ғ.Ж. Ибраеваның 70 жылдық мерейтойына арналған «Цифрландыру дәуіріндегі БАҚ және журналистік білімнің трансформациясы» атты халықаралық ғылыми-тәжірибелік конференция материалдары.18 мамыр, 2023 жыл / жауапты ред. А. Б. Әлімжанова. – Алматы: Қазақ университеті. – 2023. – Б. 201–207.