1. Педагогикалық қарым-қатынас өзара әрекеттесу ретінде.

Педагогикалық өзара әрекеттесу – әр түрлі қарым-қатынас жүйелерінде («педагог-оқушы», «оқушы-оқушы» және т.б.) жүзеге асырылатын педагогикалық іс-әрекеттің мақсаттары мен міндеттеріне негізделген адамдардың өзара әрекеті.

Педагогикалық қарым-қатынас – белгілі бір педагогикалық функциялары бар және қолайлы психологиялық ахуал құруға, оқу іс-әрекетін оңтайландыруға және мұғалім мен білім алушы арасындағы қарым-қатынасты оңтайландыруға бағытталған мұғалімнің сабақта және одан тыс жерлерде білім алушылармен кәсіби қарым-қатынасы.

Педагогикалық қарым-қатынаста коммуникативті (қарым-қатынас жасаушылар арасында ақпарат алмасу), интерактивті (өзара әрекеттесуді ұйымдастыру) және перцептивті (қарым-қатынас бойынша серіктестердің бір-бірін қабылдауы және өзара түсіністік орнату) тараптары жүзеге асырылады.

Мұғалім мен білім алушы арасындағы байланыс әртүрлі функцияларға ие: ақпараттық, оқытшылықу, танымдық, реттеушілік, тәрбиелік және т.б.

Педагогикалық қарым-қатынас құрылымы:

1) педагогтың алдағы сыныптағы қарым-қатынасын модельдеу (болжамдық кезең);

2) бастапқы өзара әрекеттесу кезінде тікелей қарым-қатынасты ұйымдастыруды қамтамасыз етеді;

3) педагогикалық өзара әрекеттесу барысында қарым-қатынасты басқару;

4) жүзеге асырылған қарым-қатынас жүйесін талдау және оны алдағы қызметіне модельдеу [17].

 

2. Педагогикалық қарым-қатынас стильдері.

Педагогикалық қарым-қатынас стилі – бұл мұғалімнің білім алушылармен өзара әрекеттесу тәсілдері мен құралдарының тұрақты түрі. Қарым-қатынас стилінде мұғалімдер өз көріністерін табады: А) мұғалімнің коммуникативтік мүмкіндіктерінің ерекшеліктері; б) педагог пен тәрбиеленушілер арасындағы қарым-қатынастың қалыптасқан сипаты; в) педагогтың шығармашылық даралығы; г) білім алушылар ұжымының ерекшеліктері.

Педагогикалық қарым-қатынастың бес стилі бар (В.А. Кан-Каликтің айтуы бойынша):

Мұғалімнің бірлескен шығармашылық қызметке деген құштарлығы стилі. Стиль мұғалімнің балалар мен іске деген тұрақты және оң көзқарасына, қызметті ұйымдастыру мәселелерін демократиялық жолмен шешуге деген ұмтылысына негізделген. Мұғалімнің білім алушыларға біржақты әсер етуінің орнына – тәрбиешілермен бірге және олардың басшылығымен білім алушылардың жалпы шығармашылық қызметі.

Достық ықыластың стилі, бірақ таныстыққа көшу емес. Шындығында, бұл бірлескен шығармашылық қызметке деген құштарлыққа негізделген қарым-қатынас стилін қалыптастырудың бір шарты.

Қарым-қатынас стилі – қашықтық (педагог пәннің сыртқы көрсеткіштеріне, формализмге және т.б. назар аударады). Мұндай мұғалім, әдетте, балаларға жағымды қарым-қатынаста болуы мүмкін. Бірақ іс-әрекетті ұйымдастыру авторитарлық стильге жақын, бұл студенттермен бірлескен жұмыстың жалпы шығармашылық деңгейін төмендетеді.

Қарым-қатынас стилі – қорқыту (балалармен қарым-қатынаста мұғалім қорқытудың әртүрлі әдістеріне жүгінеді). Бұл стиль, әдетте, сабақта жүйке атмосферасын, эмоционалды күйзелісті тудырады, шығармашылық белсенділікті тежейді, өйткені ол іс-қимыл бағдарламасына емес, оның шектеулері мен тыйымдарына назар аударады.

Қарым-қатынас стилі – ойнау (педагог балалардың үміттерін тәрбие нәтижесіне зиян келтіруге тырысады). Бұл стильдің көрінуінің себебі, бір жағынан, тез байланыс орнатуға деген ұмтылыс, сыныпты қуантуға деген ұмтылыс, екінші жағынан, кәсіби дағдылардың болмауы.

 

 3. Педагогикалық қарым-қатынастағы «кедергілер» және жеңу жолдары.

«Тосқауыл» қарым-қатынас – бұл субъективті білімі, күйзелу субъектісі белгілі бір күрделілігі, стандартты емес, бір-біріне қайшы келген жағдай. Сондықтан бір адамға қиындық тудыратын нәрсені басқалар да байқамауы мүмкін.

Адамның педагогикалық қарым-қатынастағы қиындықтарының келесі негізгі бағыттарын ажыратуға болады: этно-әлеуметтік-мәдени, мәртебелік-позициялық-рөлдік, жастық, жеке-психологиялық, іс-әрекеттік, тұлғааралық қатынастар саласы.

Қиындықтардың этно-әлеуметтік-мәдени саласы

Бұл саладағы қиындықтар этникалық сананың ерекшеліктерімен, құндылықтарымен, стереотиптерімен, адамның әлеуметтік және мәдени дамуының нақты жағдайларында қарым-қатынаста көрінетін сана-сезімімен байланысты. (Мысалы, жалпы алғанда, білім алушы жауап бере отырып, әдетте мұғалімге қарайды, ал бірқатар халықтар арасында, мысалы, якуттарда, ақсақалдың, мұғалімнің көзіне қарау қабылданбайды – бұл қиындық тудырады. Мұндай мінез-құлық үзіліске ұшырап, қарым-қатынасты қиындатып қана қоймайды).

Этно-әлеуметтік-мәдени саламен байланысты қарым-қатынас қиындықтарын, егер олардың ерекшеліктерін мұғалім қалпына келтірсе (түсінсе және қабылдаса), егер ол белгілі бір менталитеттің ерекшелігіне байланысты қарым-қатынас шеңберін реттей отырып, қарым-қатынасын басқара алса, оны жеңуге болады.

Қиындықтардың мәртебелік-позициялық-рөлдік саласы

Қарым-қатынастағы қиындықтардың бұл саласы бірқатар терең себептерге байланысты: отбасылық тәрбие, рөлдік атрибуттары, мекеме мәртебесі, білім беру жүйесі және т.б. қарым-қатынастағы мұндай қиындықтар мәртебелер мен позициялардың асимметриясы жағдайында туындайды. (Мысалы, мектепте мұғалімнің сұрақ қою құқығы білім алушының жауап беру міндетін қамтиды. Егер білім алушы мұғалімге жауап беру қиын болатын сұрақ қойса, онда сұрау құқығын қолдана отырып, мұғалім сұрақты басқа бағытқа бағыттай алады, жауапты кейінге қалдырады, яғни қарым-қатынас бағытын өзгерте алады).

Алғашқы қоңыраудан қалыптасқан мұғалімнің болашақ өмірге қажет жаңа, белгісіз құндылықтардың тасымалдаушысы ретіндегі беделі жалпыға бірдей танылған. Алайда, егер мұғалімнің ресми рөлі құндылық мазмұнымен толтырылмаса және ол жеке беделді болмаса, онда қарым-қатынас қиын. Мұғалімнің беделі кем дегенде екі компонентті біріктіреді: жеке тұлғаның беделі және рөлдің беделі. Егер беделдің осы компоненттері оқу процесінде пайда болса, онда бұл шынайы билік.

Қиындықтардың жастық мөлшері

Мұғаліммен қарым-қатынастағы қиындықтар оқушының, әсіресе жасөспірімнің, оның ішкі әлемі оған әлі де бала ретінде жүгінуді жалғастыратын ересектерге түсініксіз деп санайтындығына байланысты туындайды. Мұғалімнің жас ерекшеліктеріне байланысты қарым-қатынас қиындықтарын жеңу оның үнемі жеке және кәсіби өзін-өзі дамытуынан, оны қоғам өміріне енгізуден, жастар әлеміне деген қызығушылығынан тұрады.

Жеке-психологиялық қиындықтар саласы

Кәсіби қарым-қатынасқа үлкен әсер ететін мұғалімдердің жеке психологиялық сипаттамаларының арасында эмоционалды өзін-өзі реттеудің төмен деңгейі байқалады, бұл мұғалімнің қарым-қатынастық жағдайға бақыланбайтын реакциясында көрінеді. Интеллектуалды, ерікті, мінез-құлық, жеке көріністер қарым-қатынасты жеңілдетеді және қиындатады. Осыған байланысты мұғалім адам ретінде алдымен өзінің ерекшеліктерін, білім алушылардың ерекшеліктерін білуі керек және қарым-қатынаста қиындықтардың алдын алу үшін оларды ескеруі керек.

Педагогикалық іс-әрекет қиындықтар саласы ретінде

Педагогикалық қиындықтардың негізгі бағыттары білім беру процесінің мазмұны мен формаларына, сондай-ақ мұғалімнің оқыту мен тәрбие қызметінің субъектісі ретіндегі ерекшеліктеріне және қарым-қатынас процесіне байланысты.

Бірінші бағыттағы педагогикалық қиындықтар іс-әрекеттің өзінде жатыр. А.К. Маркованың айтуынша, бұл педагогикалық міндеттерді қою және шешудегі қиындықтар, өткен қате әрекеттерді ескермеу, сабақ барысында тапсырмаларды өзгерту және қайта құру икемділігінің жеткіліксіздігі, білім беру және дамыту функцияларын алып тастау арқылы олардың мазмұнын тарылту.

Екінші бағыттағы педагогикалық қиындықтар мұғалімнің өзінің субъективті ерекшеліктеріне сәйкес оқу және тәрбиелік әсерлерді түзете алмауымен байланысты (мысалы, егер белсенді, импульсивті, байланыс экстроверт мұғалімі алгоритмделген, қадамдық бақылау әдісін қолданса немесе терең интроверт іскерлік ойынын блиц шешімі түрінде өткізсе).

Үшінші бағыттағы қиындықтар қарым-қатынастық өзара әрекеттесумен, мұғалім мен сыныптың қарым-қатынасымен байланысты. Педагогикалық қарым-қатынастың ең типтік кедергілері (В.А. Кан-Каликтің айтуы бойынша):

- сыныптан және педагогикалық қателіктен қорқу (мұғалімнің тәжірибесі, оның кәсібилігін арттыру арқылы жеңіледі);

- мұғалімнің сыныпта жұмыс істеуге деген өздік көзқарастары мен білім алушылардың көзқарастарының сәйкес келмеуі (мақсатты, еркін түзетуді қажет етеді);

- өз іс-әрекетінің жеткіліксіздігі және сабақта дамып келе жатқан қарым-қатынастық жағдай (стильдің механикалық көшірмесіне байланысты болуы мүмкін (адам мұғалімі үшін анықтамалық қарым-қатынас тәсілі немесе қарым-қатынастың шектелуіне байланысты, тек ақпараттық функциямен, дамытудан және тәрбиелеуден тыс, дамыған әлеуметтік қабылдауды, эмпатияны және т.б.).

Тұлғааралық қатынастар қиындықтар саласы ретінде

Қарым-қатынасты қиындататын көптеген факторлардың ішінде бұл статистикалық маңызды орын алатын тұлғааралық қатынастар. Осы қарым-қатынастардың негізінде жатқан симпатия (антипатия), қабылдау (қабылдамау), құндылық бағдарларының сәйкес келуі немесе олардың сәйкес келмеуі, жеке іс-әрекет стильдері және тағы басқалар педагогикалық өзара әрекеттесуді жеңілдетеді немесе айтарлықтай қиындатады.

Жоғарыда аталған көптеген салалардағы қарым-қатынас қиындықтарын тәуелсіз түзету немесе арнайы жаттығулар арқылы жеңуге болады. Сонымен қатар, мұғалімнің өздік қарым-қатынастық сипаттамалары деңгейінде бастапқы бағдарлау қажеттілігі жалпыға бірдей танылған.

 4. Педагогикалық ұжымның психологиялық ерекшеліктері.

Педагогикалық ұжым белгілі бір ұйымдастырушылық құрылымға ие. Құрылым өзара тәуелділік қатынастарын, ұжым мүшелерінің өзара бақылауын анықтайды. Осы құрылым аясында педагогикалық кеңес, пән мұғалімдері мен сынып жетекшілерінің әдістемелік бірлестіктері, мектеп әкімшілігі жұмыс істейді.

Педагогикалық ұжымда белгілі бір еңбек бөлінісі және оның процесінде ынтымақтастық бар, ол мұғалімнен ынтымақтастық дағдыларын, ең алдымен қажетті ақпаратты бірлесіп алуды, мәселелерді талқылауды, тыңдауды, әріптесінің көзқарасын түсінуді, оны қабылдауды, толықтыруды немесе дәлелді түрде қабылдамауды талап етеді. Осы және басқа да көптеген дағдылар мен іскерлік ынтымақтастық дағдыларын мұғалім педагогикалық ұжымда алады.

Педагогикалық ұжымдағы мұғалімдердің қарым-қатынасы олардың қызметінің мақсаттары мен мазмұнымен анықталады және делдал болады. Мұғалімдер арасында қалыптасқан қатынастарды ресми және бейресми деп бөлуге болады. Біріншісі бүкіл педагогикалық ұжымды қамтитын тұлғааралық моральдық-психологиялық қатынастардың жалпы жүйесі ретінде ұсынылуы мүмкін. Екіншісі – жеке мұғалімдер арасындағы өзара жанашырлыққа негізделген сайлау қатынастарының желісі.

Педагогикалық ұжымның тиімділігі ондағы моральдық-психологиялық ахуалға байланысты. Педагогикалық ұжымдағы ахуалы келесі факторларға байланысты: мектеп әкімшілігінің көшбасшылық стилі, еңбек жағдайлары, мұғалімдердің әлеуметтік-психологиялық үйлесімділігі.

Қолайлы психологиялық климат ұжымда еңбек қуанышының, оптимизмнің, қарым-қатынас қуанышының болуын болжайды. Жалпы мақсатпен ғана емес, сонымен бірге өзара құрмет пен жанашырлықпен біріктірілген педагогикалық ұжым кәсіби мәселелерді шешуде сәтті болады.

 

Өзін-өзі тексеруге арналған сұрақтар:

1. Педагогикалық өзара әрекеттесуге анықтама беріңіз.

2. Педагогикалық қарым-қатынастың қандай стильдері тиімді?

3. Педагогикалық қарым-қатынастағы қиындықтардың негізгі бағыттары, «кедергілер» және жеңу жолдары қандай?

4. Педагогикалық ұжымның психологиялық ерекшеліктері қандай?