Тема 16. Взаимодействие психолога с родителями воспитанников и учащихся образовательного учреждения
Основное содержание. Организационно-методические аспекты взаимодействия педагога-психолога с родителями. Принципы взаимодействия психологической службы образовательного учреждения с семьей. Разнообразие подходов к организации работы с родителями. Основные формы организации сотрудничества педагога-психолога и родителей: психологическое просвещение, групповые и индивидуальные консультации.
Содержательные аспекты работы психолога с семьей. Личностные проблемы психолога в работе с родителями, ограничения, страхи, переносы. Методика конструктивного диалога психолога с родителями (Н. В. Самоукина).
Основные зарубежные и отечественные программы психолого-педагогического образования взрослых.
Особой категорией, с которой приходится сталкиваться психологу являются родители. Анализ школьной практики показывает, что работа с родителями требует кардинальной перестройки. Ее успешность зависит от решения многих задач:
1.Изменения психологической установки педагогов и родителей на роль семьи в формировании личности: необходимо вернуть ребенка в семью, возвратить семье роль «домашней академии», а родителям – функцию главных воспитателей.
2.Научная диагностика семьи, условий семенного воспитания и потребностей родителей, которая может начинаться с элементарных диагностических анкет и заканчиваться составлением полного портрета семьи как воспитательного института родителей.
3.Отключение родителей от традиционного негатива в психолого-педагогической подготовке.
4.Широкое использование педагогических возможностей самих родителей. Строя работу с родительским активом, нужно учитывать интересы и возможности семьи, формировать общественное мнение родителей, лицо родительского коллектива.
5.Организация скорой психолого-педагогической помощи семье. Когда родители приходят на лекции, где говорится о некоем среднем ребенке, полученная информация остается невостребованной. Если же не получают ответ на конкретный вопрос, которых их волнует сегодня, – это уже работающая психология и педагогика. Данную задачу можно решать через семейные консультации, телефон доверия, выездные формы психологической помощи семье.
6.Многие родители плохо воспитывают своих детей не потому, что безграмотны. Они знают, что надо делать, но не знают, как это сделать. Даже на самой хорошей лекции трудно овладеть технологией семенного воспитания. А вот так называемые активные формы развивают практические и педагогические умения, навыки семейного общения, психолого-педагогическую зоркость родителей.
Вопрос о задачах и значении работы школьного психолога с родителями чрезвычайно дискуссионный. Существует множество мнений, в том числе и полярно противоположных.
На одном полюсе – работа с родителями как основное направление деятельности школьного психолога. Так как большая часть проблем школьника – родом из семьи, ее климата, стиля взаимоотношений, невозможно решать школьные проблемы без активного переструктурирования семейных отношений.
На другом полюсе – семья юридически и этически «закрыта» для школы. Школьный психолог не имеет права вмешиваться в семейную ситуацию. Большинство школьных ситуаций должно решаться без вмешательства родителей, силами педагогов, психолога и самого школьника.
Общая цель различных форм деятельности психолога по отношению к родителям заключается в создании ситуации сотрудничества и формирование установки ответственности родителей по отношению к проблемам школьного обучения и развития ребенка.
При этом последовательно реализуется принцип невмешательства школьного психолога в семейную ситуацию.
|
В понятие воспитание родителей входит |
В понятие воспитание родителей не входит |
|
Усвоение знаний и навыков по проблемам воспитания детей |
Психотерапия для родителей |
|
Приобретение знаний о нормальном развитии ребенка |
Консультации по вопросам семьи и брака или семейная терапия |
|
Ориентация на поставленные задачи |
Помощь родителям в их освобождении от комплексов |
Работа с родителями строится в направлениях:
- психологическое просвещение;
- социально-психологическое консультирование по проблемам обучения и личностного развития детей;
- коррекция детско-родительских отношений;
- специальное обучение родителей (тренинг родительской эффективности).
Психологическое просвещение.
В задачу школьного психолога не входит передача систематизированных психологических знаний родителям (при всем благородстве и значимости этого). Пользуясь редкими встречами с родителями, психолог может попытаться ознакомить их с актуальными проблемами детей, способствуя тем самым более глубокому пониманию взрослыми динамики детского развития. Условно говоря, психолог погружает родителей в значимые, насущные вопросы, решаемые их детьми в данный момент школьного обучения и психологического развития, и предлагает подходящие для этого момента формы детско-родительского общения.
Для этого могут использоваться короткие психологические беседы на классных собраниях (лучше, если они приурочены к проводимым диагностическим исследованиям), специальные родительские дни, совместные встречи родителей и детей.
Психолого-педагогическое консультирование родителей, проводимое по запросу родителей или инициативе психолога, может выполнять различные функции.
Информирование родителей о школьных проблемах ребенка. Родители не всегда имеют о них достаточно полное и объективное представление.
Консультативно-методическая помощь в организации эффективного детско-родительского общения, если с таким запросом обратились сами родители или психолог считает, что именно в этой области кроются причины школьных проблем ребенка.
Необходимость получения дополнительной диагностической информации от родителей. Например, на этапе углубленной диагностики психолог может попросить родителей помочь ему выявить влияние семейной ситуации на психологическое благополучие ребенка в школе.
Психологическая поддержка родителей в случае обнаружения серьезных психологических проблем у их ребенка либо в связи с серьезными эмоциональными переживаниями и событиями в его семье.
В любом случае, итогом консультативной работы должен быть договор о совместных действиях родителей и школьного психолога в решении задач сопровождения ребенка в период его школьного обучения.
Техника семейного консультирования
В процессе консультирования психолог контактирует с родителями несколько раз: в ходе краткой первичной беседы при записи, при обстоятельной беседе по поводу истории развития ребенка, при обследовании ребенка и, наконец, в процессе заключительной беседы по результатам обследования. Каждая из этих встреч имеет как общие, так и специфические задачи и особенности проведения. Свои особенности имеет и работа психолога с родителями, родственниками ребенка, учителями, воспитателями и другими близкими. Первой обязательной предпосылкой успешного результата консультирования является умение психолога создать доверительные, откровенные отношения с родителями (или учителями) обследуемого ребенка. В основе доверительных отношений лежат безусловное уважение, признание того беспокойства, которое обратившиеся в консультацию люди испытывают в связи с ребенком. Чрезвычайно способствует установлению контакта умение консультанта показать свое отношение к родителям как искренне заинтересованным в устранении трудностей ребенка, как глубоко знающим и понимающим его. Такое отношение несовместимо с прямой или косвенной критикой действий родителей, сомнениями в их педагогической компетентности. Все эти подчас необходимые виды обратной связи уместны лишь после анализа всей совокупности сведений о ребенке, включая результаты его обследования, но и тогда требуют облечения в особую форму. Что же касается первых встреч, то любой намек на неодобрение действий родителей может спровоцировать у них сильные защитные реакции и по меньшей мере закроет путь для откровенного обсуждения всех сторон проблемы.
В то же время на первой и второй встречах с родителями необходимо уделить специальное внимание разъяснению возможных целей и задач консультирования. Поэтому одну из важных задач первых двух встреч с родителями составляет их ориентация в структуре и задачах консультативной работы, разъяснение назначения обследования, формирование установки на совместный и разносторонний анализ проблем ребенка. Специальных разъяснений требует также направление ребенка на консультацию к другим специалистам. На любом этапе консультативной работы своим заинтересованным отношением и всесторонним рассмотрением проблемы психолог должен стремиться освобождать родителей от тяжелых чувств, стимулировать их внимание к позитивным сторонам проблемы и активный поиск возможных ее решений.
Необходимо предупреждать родителей о возможных трудностях, осложнениях и препятствиях в процессе проведения коррекционной программы. Психолог должен также предупредить возможность возникновения у родителей (и равным образом у учителей) ожидания немедленных результатов. Очень важно, чтобы, ориентируя на достижение желаемого результата, психолог не внушал бы в то же время неоправданных ожиданий, которые могут принести, в конечном счете, лишь чувство обманутых надежд. В обязанности психолога входит повторное консультирование родителей или учителей по мере необходимости. Нередко практикуются многократные встречи и длительная психотерапевтическая работа.
Беседа, проводимая психологом по итогам всестороннего изучения случая, преследует несколько целей;
1) подробное обсуждение общего состояния психического развития ребенка, а также характера, степени и причин выявленных трудностей, условно-вариантного прогноза;
2) совместная разработка системы конкретных мер помощи или специальной коррекционной программы;
3) обсуждение проблем родителей, их отношения к трудностям ребенка;
4) планирование последующих встреч (в случае необходимости).
В начале беседы нужно побудить родителей к свободному, откровенному обсуждению проблем ребенка, выяснению интересующих их вопросов. Необходимо также выяснить их представления о причинах трудностей ребенка и средствах их разрешения, помощи, их мнение о том, какие цели можно ставить перед ребенком, на какое будущее его ориентировать. На втором этапе беседы предполагается сообщение результатов психологического обследования. Конкретные данные помогают преодолеть ошибочные представления о характере и степени трудностей ребенка. Необходимо стремиться к выработке реалистического представления о трудностях ребенка. После этого (третий этап) обсуждается специальная программа действий. Наконец, в заключение беседы обсуждается отношение родителей к проблемам ребенка и планируются последующие встречи. В процессе беседы важно проявить теплоту, понимание, уважение. Эффективность беседы оценивается по тому, могут ли родители более или менее уверенно действовать на основе тех сведений и рекомендаций, которые они получили от консультанта. Опыт показывает, что положительная оценка консультантом тех или иных конкретных воспитательных действий или установок родителей (разумеется, действительно психологически оправданных, корректных) может существенно повысить их уверенность в своих силах. Следует учитывать, что одной беседы часто недостаточно, чтобы изменить ошибочные представления родителей, сложившиеся до беседы и служащие, как правило, защитой от неприятных выводов. Для этого требуется несколько встреч. Однако наиболее действенными методами являются различные формы групповых занятий родителей.
Очень важно утвердить родителей в понимании того, что ребенок, страдающий теми или иными недостатками, не перестает быть ребенком, он имеет те же потребности, что и все дети его возраста. Большую опасность здесь представляют такие формы неправильного воспитания, как гипер- и гипопротекция. В связи с этим в консультирование практически по поводу любой проблемы необходимо включать обсуждение вопроса о главном содержании процесса развития на соответствующем возрастном этапе, его ведущей деятельности и т. д. Активность, направленная на преодоление или компенсацию имеющихся трудностей, не должна осуществляться за счет возрастно-специфических интересов и потребностей ребенка. Разъяснение этого положения родителям может способствовать предупреждению распространенных педагогических ошибок, имеющих тяжелые последствия для ребенка (например, сосредоточение всех усилий младшего школьника или подростка на учебной деятельности в ущерб общению со сверстниками и т. д.).
Как и всякая психотерапевтическая беседа, беседа консультанта с родителями имеет своей главной целью достижение возможно более глубокого, разностороннего и объективного понимания проблем ребенка, его личности в целом. В связи с этим высказываются также следующие рекомендации по тактике работы с родителями: подробное обсуждение конкретных результатов, полученных в ходе обследования ребенка, – часто это придает большую убедительность выводам консультанта; родителям полезно иметь на руках психологическое заключение, написанное ясным, понятным языком, или самим записать выводы и рекомендации, так как это помогает им в дальнейшем обдумывать результаты консультации, искать конкретные меры помощи, исходя из зафиксированных выводов, проверять их правильность на последующем поведении ребенка.
Коррекция детско-родительских отношений представляет собой особое направление деятельности психолога, которое объединяет важные стратегии:
- игровую терапию с детьми;
- обучение родителей с помощью прямого вовлечения их в процесс происходящих изменений.
Литература.
1 Лешли Д. Работать с маленькими детьми, поощрять их развитие и решать проблемы. М., 1991.
2 Лютова Е. К., Монина Г.Б. Шпаргалка для взрослых. М., 2000.
3 Марковская И. М. Тренинг взаимодействия родителей с детьми. СПб., 2000.
4 Овчарова Р. В. Практическая психология в начальной школе. – М., 1999.
5 Осорина М. В. Секретный мир детей в пространстве мира взрослых. СПб.,2000.
6 Оклендер В. Окна в мир ребенка. М., 1997.
7 Психологическая служба в образовании : учеб-метод. пособие [для студ., обуч. по спец. 050706 «Педагогика и психология»] / М-во образования и науки РФ, Мурм. гос. гуманит. ун-т ; [авт.-сост. А. В. Науменко]. – Мурманск : МГГУ, 2011. – 129 с.
8 Фопель К. Как научить детей сотрудничать? 1-4 ч. М.,2001.
Тесты для самоконтроля
Практическое задание
Задание 1. Совместно с родителями проанализировать мотивы плохого поведения дезадаптированных детей, наметить пути общей коррекции дезадаптации.
Мотивы плохого поведения.
|
Мотивы плохого поведения |
Привлечение внимания |
Власть |
Месть |
Избегание неудачи |
|
Социальные |
Эмоциональная |
Мода на |
Рост насилия в |
Слишком высокие |
|
причины |
холодность родителей, внимание уделяется плохому, а не хорошему поведению |
«сильную личность», отсутствие примеров конструктивного подчинения в окружении ребенка |
обществе |
требования родителей и учителей |
|
Сущность поведения |
Получать особое внимание |
«Ты мне ничего не сделаешь» |
Вредить в ответ на обиду |
Не буду пробовать, все равно не получится |
|
Сильные стороны поведения |
Потребность в контакте с учителем |
Смелость, сопротивление влияниям |
Способность защищать себя от боли и обид |
Нет |
|
Реакция взрослого: эмоции |
Раздражение, негодование |
Гнев, негодование, иногда страх |
Обида, опустошение в дополнение к негодованиию и страху |
Профессиональная беспомощность |
|
Реакции взрослого: импульс |
Сделать замечание |
Прекратить выходку с помощью физического действия |
Немедленно ответить силой или уйти из ситуации |
Опрадаться и объяснить неудачу с помощью специалиста |
|
Реакции ученика |
Временно прекращают |
Прекращают выходку, когда решат сами |
То же |
Попадают в зависимость от учителя, продолжают ничего не делать |
|
Способы предотвращения |
Учить просить внимания приемлемыми способами. Оказывать внимание за хорошее поведение |
Уходить от конфронтации. Отдать часть своих организационных функций |
Строить отношения с учеником по принципу заботы о нем |
Поддержка ученика, чтобы его установка «Я не могу» сменилась на «Я могу» |
Литература
Основная.
1 Абрамова Г. С. Введение в практическую психологию. М., 1994.
2 Абрамова Г. С. Практическая психология. М.,1997.
3 Активные методы в работе школьного психолога. М.,1990.
4 Баева И. А. Тренинги психологической безопасности в школе. СПб., 2002.
5 Битянова М. Р. Организация психологической работы в школе. М., 1998.
6 Битянова М. Р. Психологическая работа в начальной школе. М., 1998.
7 Бурменская Г. В., Карабанова О. А., Лидерс А. Г. Возрастно-психологическое консультирование. М., 1990.
8 Гильбух Е. З. Психодиагностика в школе. М., 1989.
9 Диагностика школьной дезадаптации. М., 1993.
10 Дубровина И. В. Практическая психология образования. М., 1999.
11 Дубровина И. В. Психологическая служба образования: научные основания, цели и средства// Психологическая наука и образование.2001. №2.
12 Дубровина И. В. Школьная психологическая служба. М., 1991.
13 Ермолаева М. В., Миланович Л.Г. Методы работы психолога с детьми дошкольного возраста. М., 1996.
14 Каган В. Е. Психогенные формы школьной дезадаптации // Вопросы психологии. 1984. № 4.
15 Кащенко В. П. Педагогическая коррекция. М., 1995.
16 Ковалева Л. М., Тарасенко Н. Н. Пихологический анализ особенностей адаптации первоклассников к школе // Начальная школа. 1996. № 7.
17 Лусканова Н. Г. Методы исследования детей с трудностями в обучении. М., 1993.
18 Маралов В. Г., Фролова Л. П. Психологические основы коррекции личностного развития детей дошкольного возраста. Череповец. 1995.
19 Маркова А. К., Лидерс А. Г., Яковлева Е. Л. Диагностика и коррекция умственного развития в школьном возрасте. Петрозаводск. 1992.
20 Нормативные правовые документы для педагогов-психологов образования / Под ред. И. М.Каманова. М., 2002.
21 Овчарова Р. В. Справочная книга школьного психолога. М.,1996.
22 Овчарова Р. В. Технологии практического психолога образования. М., 2000.
Особенности обучения и психического развития школьников 13-17 лет / Под ред. И. В. Дубровиной. М., 1998.
23 Практическая психология образования / Под ред. Дубровиной И. В. М., 2000.
24 Рабочая книга практического психолога /Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача.-М. 2001.
25 Реан А. А., Коломинский Я. Л. Социальная педагогическая психология. СПб., 2000.
26 Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании. М., 1996.
27 Рогов Е. И. Настольная книга школьного психолога. М., 1995.
28 Руководство практического психолога / Под ред. И. В. Дубровиной. М., 1995.
29 Фридман Л. М. О концепции школьной психологической службы// Вопросы психологии. 2001. №1. С.5-12.
30 Чиркова Т. М. Психологическая служба в системе дошкольного образования. М., 1999.
31 Ясюкова Л. А. Прогноз и профилактика проблем обучения в 3-6 классах. Методическое руководство. СПб., 2001.
Дополнительная.
1 Акимова М. К. Особенности умственного развития учащихся старшего подросткового возраста // Психологические проблемы повышения качества образования. М., 1984.
2 Алексашина И. Ю. Педагогическая идея: зарождение, осмысление, воплощение. СПб., 2000.
3 Ануфриев А. Ф. Костромина С. Н. Как преодолеть трудности в обучении детей. М., 1999.
4 Бабанский Ю. К. О разработке теоретичеких основ организации психологической службы в советской школе // Психологическая служба в школе. Таллин., 1983.
5 Баева И. А. Психологическая безопасность в образовании. СПб., 2002.
6 Баева И. А. Тренинги психологической безопасности в школе. СПб., 2002.
7 Баева И. А., Лактионова Е.Б. Служба практической психологии образования и ее деятельность по психологизации образовательной среды школы. СПб., 2001.
8 Байярд Р. Т., Байярд Дж. Ваш беспокойный подросток. М., 1991.
9 Безруких М. М., Ефимова С.П. Ребенок идет в школу. М., 1996.
10 Битянова М. Р. Профессиональные задачи психолога в системе учебных отношений и целей // Школьный психолог. 2000. №44.
11 Битянова М. Р., Азарова Т. В., Афансьева Е.И., Васильева Н. Л. Работа психолога в начальной школе. М., 1998.
12 Божович Е. Д. Психологическая коррекция учебной работы школьников // Научно-практические проблемы школьной психологической службы . М., 1997.
13 Вачков И. В. Смена приоритетов // Школьный психолог. 2000. №4.
14 Венгер А. Л., Цукерман Г. А. Схема индивидуального обследования детей младшего школьного возраста: для школьных психологов. Томск. 1993.
15 Венгер Л. А., Венгер А. Л. Готов ли ваш ребенок к школе? М., 1994.
16 Галлияхметов Р. Р., Лихтарников А. Л. Выявление – прогноз – сопровождение. Структура и содержание работ в школе. СПб., 1998.
17 Гарбузов В. Н. Практическая психотерапия. СПб., 1994.
18 Головей Л. А., Грищенко Н. А. Психологическая служба в школе. Л., 1987.
19 Гуткина Н. И. Диагностика и коррекция готовности детей к школьному обучению // Диагностика и коррекция в работе школьного психолога. М., 1987.
20 Давыдов В. В. Психологические проблемы процесса обучения младших школьников // Хрестоматия по возрастной психологии. Под ред. Д.И.Фельдштейна. М., 1994.
21 Давыдов В. В., Фельдштейн Д. И., Эльконин Д.Б. Психологическая служба СССР // Вопросы психологии. 1979. №2.
22 Дворецкая Т. В. Модель психологического сопровождения учащихся в условиях общеобразовательной школы // Психология в школе: Мат-лы Всероссийской конф. СПб., 2001.
23 Дети группы социального риска и их воспитание / Под ред. Шипицыной Л. М. СПб., 2003
24 Диагностика и коррекция психического развития дошкольников / Под ред. Я. Л.Коломинского, Е. А.Панько. Минск, 1997.
25 Дубровина И. В., Прихожан А. М. Положение о школьной психологической службе // Вопросы психологии. 1985. №2.
26 Жданова Л. А. Профилактика и коррекция нарушений адаптации детей к образовательным учреждениям. Иваново. 2000.
27 Заваденко Н. Н. и др. Школьная дезадаптация: психоневрологическое и нейропсихологическое исследование // Вопросы психологии. 1999. № 4.
28 Захаров А. И. Психотерапия неврозов у детей и подростков. Л., 1982.
Ингекамп К. Педагогическая диагностика. М., 1991.
29 Казакова Е. И. Комплексное сопровождение развития учащихся в образовательном процессе. СПб., 1998
30 Кала У. В.,Раудик В. В. Психологическая служба в школе. М., 1996.
31 Калмыков З. И. Проблема преодоления школьной неуспеваемости глазами школьного психолога. М., 1982.
32 Кольцова М. М. Медлительные дети. СПб., 2003.
33 Комплексное сопровождение дошкольника / Под ред. Шипицыной Л.М. СПб., 2003.
34 Лусканова Н. Г. Схема возникновения школьной дезадаптации // Школьный психолог. 2002. № 2.
35 Лютова Е. Проблемы маленького ребенка. СПб., 2003.
36 Масгутова С. К. Основные проблемы подросткового возраста в контексте школьной психологической службы. М., 1988.
37 Научно-методические основы использования в школьной психологической службе конкретных психодиагностических методик. Сб. научных трудов. М., 1988.
38 Практическая психология в школе. Материалы Всероссийской конференции. СПб., 2000.
39 Психическое здоровье детей и подростков в контексте психологической службы/ Под ред. И. В.Дубровиной. М., 1994.
40 Психологическая служба в СССР: «Круглый стол» // Вопросы психологии. 1979. № 2, № 3.
41 Психологическая служба в школе / Под ред. Э.-М.Ю.Верник, Х.Й.Лийметса, Ю. Л.Сыэрда. Таллин., 1983.
42 Психология и психотрепия в России: справочное издание. СПб., 2000.
43 Рубцов В. В. Развитие образовательной среды региона. М., 1997.
44 Рубцов В. В., Селявина Л. К., Малых С.Б. Система психологической поддержки образования // Психологическая наука и образование. 1999. №2.
45 Руководство практического психолога / Под ред. И.В.Дубровиной.М., 1995.
46 Руководство практического психолога. Готовность к школе / Под ред. И.В.Дубровиной. М., 1995.
47 Семаго М. М. Рабочий журнал психолога образовательного учреждения. М., 2002.
48 Семаго Н. Я., Семаго М.М. Проблемные дети. Основы диагностической и коррекционной работы психолога. М., 2000.
49 Семикин В. В. Взаимодействие науки и практики как фактор развития службы сопровождения // Психолого-педагогическое и медико-социальное сопровождение развития ребенка: Мат-лы Российской конференции. СПб., 2001.
50 Семикин В. В. Психологическая культура в образовании человека. СПб., 2002.
51 Семья в психологической консультации / Под ред. А.А.Бодалева, В.В.Столина.- М. 1983.
52 Слободчиков В. Н. Образовательная среда: реализация целей образования в пространстве культуры. М., 1997.
53 Спиваковская А. С. Профилактика детских неврозов. М., 1988.
54 Сухобская Г. С. Современная гуманистическая психология и школа. СПб., 1995.
55 Чередникова Т. В. Тесты для подготовки и отбора детей в школы. СПб., 1996.
56 Шванцара Й. Диагностика психического развития. Прага. 1978.
57 Школа и психическое здоровье учащихся / Под ред. С.М.Громбаха. М., 1998
58 Школа и психическое здоровье учащихся/ Под ред. С.М.Громбаха. М., 1998.
59 Юферева Т. И. Педагогическая карта как метод изучения школьников // Диагностическая работа школьного психолога. М., 1987.
60 Ясюкова Л. А. Методика определения готовности к школе. Методическое руководство. СПб.,1999.
61 Ясюкова Л. А. Оптимизация обучения и развития детей с ММД. СПб., 2000.
62 Ясюкова Л. А. Психологическая профилактика проблем в обучении и развитии школьников. СПБ., 2003.