1 Аухадиев М. Минимальные социальные стандарты в сфере социально-трудовых отношений в Республике Казахстан // Труд в Казахстане : проблемы, факты, комментарии. – 2010. – № 10. – 124 с.

2 Бутов В. В., Игнатов В. Г., Кетова Н. П. Основы региональной экономики : учебное пособие. – М., 2010. – 15 с.

3 Гарантированность доходов и социальная защита населе-ния // Труд в Казахстане : проблемы, факты, комментарий. 2003 – № 4. – 18 с.

4 Есенбаева Г. А., Какенов К. С. Основы стандартизации, метрологии и сертификации. – Караганда, 2010. – 6 с.

5 Кравченко А. И., Тюрина И. О. Социология управления, фундаментальный курс. – М., 2009. – 8 с.

6 Макаров В. Социальные услуги – сегмент рынка человеческого капитала // Международный журнал проблем теории и практики управления. – 2008. – № 3. – 154 с.

7 Мухтаров К. Адаптация международных социальных стандартов для оценки уровня благосостояния населения Казахста-на // Евразийское сообщество : общество, политика, культу-ра. – 2008. – № 2. – 28 с.

8 Нефедова Л. В. Инновационные процессы в образовании: учебно-справочное пособие. – Алматы, 2009. – 126 с.

9 Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. – СПб., 2000. – 45 с.

10 Социальная энциклопедия / отв. ред. Горкин А. П. – М., 2010. – 12 с.

11 Сансызбаева Х. Новые подходы к управлению системой социальной защиты населения // Саясат. – 2009. – № 5. – 2 с.

12 Социальная работа / под. ред. Курбатова В. И. – Ростов-н/Д., 2009. – 102 с.

13 Тулегенов А. Р. Рынок социальных услуг как элемент регионального рынка услуг // Вестник Павлодарского университе-та. – 2009. – № 2. – 15 с.

14 Павленок П. Д. Теория, история и методика социальной работы. – М., 2009. – 253 с.

15 Яблонский О. П., Иванова В. А. Основы стандартизации : учебное пособие. – М., 2009. – 230 с.