Брендбук – это свод законов, на которые должно опираться любое позиционирование компании во внешнюю среду. Поэтому начинаться он должен с того, кому будет адресовано это позиционирование. Таким образом, первый раздел – это описание целевой аудитории потребителей продукта или услуг компании.
На основании особенностей тех людей, которых компания желает привлечь к потреблению, разрабатывается концепция бренда. Существует не одна модель формирования бренда. Наиболее распространенной является 4 D-модель. В соответствии с этой моделью образ компании в умах потребителя должен быть представлен по четырем фронтам:
Анатомия брендбука: