М. Т. Абдикакимов, Г. Т. Артыкбаева, Р. Г. Жаябаева

  1. Анискин Ю. П. Организация и управление малым бизнесом : учеб. пособие по спец. «Менеджмент орг.» / Ю. П. Анискин; Рос. междунар. акад. туризма. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 151 с.
  2. Волгин В. В. Индивидуальный предприниматель : практ. пособие / В. В. Волгин. 4–е изд., перераб. и доп.. – М. : Издат.–книготорг. центр «Маркетинг», 2002. – 467 с.
  3. Волков В. Силовое предпринимательство / Вадим Волков. СПб.; М. : Европ. ун–т в Санкт–Петербурге : Летний сад, 2002. – 282 с.
  4. Попов В. М., Ляпунов С. И, Криночкин И. Ю., Воронова Т. А. Бизнес–план инвестиционного проекта предпринимателя : учеб.–практическое пособие для студентов вузов / Москва : КНОРУС, 2005. – 479 с.
  5. Пелих А. С. Бизнес–план или как организовать собственный бизнес : [анализ, методика, практикум] / А. С. Пелих. [3–е изд., перераб. и доп.]. М. : Ось–89, 2005. – 110 с.
  6. Хамидуллин Ф. Ф. Малый бизнес в трансформируемой экономике: тенденции и перспективы развития / Ф. Ф. Хамидуллин. Казань : Изд–во Казан. ун–та, 2006. – 180 с.
  7. Бизнес в 2006 году : создание рабочих мест : [перевод с английского] / науч. ред. В. Т. Рысин. М. : Весь Мир, 2006. – 202 с.
  8. Данилина И. Е. Индивидуальный предприниматель. 2007 : практическое пособие : [с учетом нового законодательства и практики его применения] / И. Е. Данилина. М. : Проспект : ТК Велби, 2007. – 550 с.
  9. Лапуста М. Г. Малое предпринимательство: учебник по специальности "Менеджмент организации" / М. Г. Лапуста, Ю. Л. Старостин. 2–е изд., перераб. и доп.. Москва: ИНФРА–М, 2005.- 553 с.
  10. Что такое реклама – полный обзор понятия: основные определения, история возникновения, функции, задачи, цели и виды современной рекламы // http://hiterbober.ru/business-terms/reklama-vidy-zadachi-celi-funkcii.html
  11. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. 3-е изд. М. : Дело, 2001. – 296 с.
  12. Басовский Л. Е. Маркетинг : Курс лекций. – М. : ИНФРА-М, 1999. – 219 с.
  13. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / Пер. с фр. М. : Консалтинговая группа «Имидж-контакт», Инфра-М, 2001. – 178 с.
  14. Лебедева Т. Ю. Паблик рилейшнз : Корпоративная и политическая режиссура. М. : Изд-во МГУ, 1999. – 350 с.
  15. Иванченко Г. В. Реальность Паблик рилейшнз. М. : Смысл, 1999. – 153 с.
  16. Изамбетова М. История PR // PR news. 2000. № 3-4. С. 6-7.
  17. Иванченко Г. В. Реальность Паблик рилейшнз. М. : Смысл, 1999. – 153 с.
  18. Комендантов Д. 365 плюсов работы специалиста по связям с общественностью // www.e-xecutive.ru
  19. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации : Учебник / А. А. Романов, И. М. Синяева, В. А. Поляков. [ВЗФЭИ]. – М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2011. – 384 с.
  20. Маркетинг : Учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова, О. Б. Авдиенко, О. А. Артемьева и др. под ред. С. В. Карповой – Ростов-на-Дону : Феникс, 2011 – 474 с.
  21. Маркетинг для студентов вузов / С. В. Карпова, О. Б. Авдиенко, Н. П. Козлова [и др.]; под общ. ред. С. В. Карповой – Ростов-на-Дону : Феникс, 2011 – 222 с.
  22. Что такое брендбук : основные элементы и примеры // http://koloro.ru/blog/brending-i-marketing/chto-takoe-brandbook-osnovnie-elementi-i-primery.html
  23. Бренд бук и «Фирменный стиль», в чем отличие? // http://www.marketch.ru/useful_to_marketers/corporate_identity/brand_book_identity_guide/
  24. Брендбук – это... Создание брендбука. Разработка брендбука // http://fb.ru/ article/141521/brendbuk-eto-sozdanie-brendbuka-razrabotka-brendbuka
  25. Нейминг. Или как найти удачное имя брэнда. Гвозденко А. Н., к. э. н., доцент кафедры маркетинг ВЗФЭИ (Липецкий филиал), директор журнала «Я – руководитель» // http://www.cfin.ru/press/practical/2008-04/01.html
  26. Эффективный нейминг – это половина успеха. http://fb.ru/article/164683/effektivnyiy-neyming-eto-polovina-uspeha
  27. Маркетинг кит // http://www.marketch.ru/marketing_ dictionary/marketing_terms_m/marketing_kit/
  28. Маркетинг кит : шаблоны, примеры // http://mastersales.biz/marketing-kit-shablony-primery.html
  29. Идеальный marketing kit: структура и рекомендации // http://www.to-ural.ru
  30. Пользователи Интернета в мире // http://www.bizhit.ru/ index/polzovateli_ interneta_v_mire/0-404
  31. SMM – цели и необходимость. Зачем нужен SMM и с чего начинать? // https://webpromoexperts.com.ua/blog/zachem-nuzhen-smm-i-s-chego-nachinat/
  32. SMM как мощный инструмент продвижения в интернете // http://www.welcomseo.ru/blog/smm-kak-moshchnyy-instrument-prodvizheniya-v-internete.htm
  33. Типовые цели SMM-кампаний. Гид для клиента // https://www.seonews.ru/columns/tipovyie-tseli-smm-kampaniy-gid-dlya-klienta/
  34. Как создать SMM стратегию, которая взорвет социальные медиа // http://darksiteofmarketing.com/stati/kak-sozdat-smm-strategiyu-kotoraja-vzorvet-socialnye-media.html
  35. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. Учебник для вузов. – СПб. : Питер. – 2007.
  36. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: Инфра-М. – 2006.
  37. Кеворков В. В., Кеворков Д. В. Практикум по маркетингу. – М. : Кнорус. – 2007.
  38. Романов А. А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. – М. : Эксмо, 2006. – 432 с. (Прицельный маркетинг).

2.3 Функции и дисфункции социальных институтов

Американский социолог Р. Мертон, много сделавший для становления структурно-функционального подхода, первым предлагает различать «явные» и «скрытые (латентные)» функции социальных институтов. Данное различие функций было введено им для объяснения определенных общественных явлений, когда необходимо учитывать не только ожидаемые и наблюдаемые следствия, но неопределенные, побочные, вторичные. Явные функции социальных институтов носят преднамеренный характер и осознаются людьми. Обычно они формально заявлены, записаны в уставах или декларированы, закреплены в системе статусов и ролей (например, принятие специальных законов или сводов правил: об образовании, здравоохранении, социальном обеспечении и т. д.), поэтому более подконтрольны обществу.

Основной, общей функцией любого социального института является удовлетворение социальных потребностей, ради которых он был создан и существует. Для осуществления этой функции каждому институту приходится выполнять ряд функций, обеспечивающих совместную деятельность людей, стремящихся к удовлетворению потребностей. Такими функциями являются:

  1. функция закрепления и воспроизводства общественных отношений – это система правил и норм поведения, закрепляющих, стандартизирующих поведение каждого члена института и делающих это поведение предсказуемым;
  2. регулятивная функция – это выработанный социальным институтом шаблон поведения, норм и контроля, регулирующий взаимоотношения между членами общества (т. е. социальный институт как элемент социального контроля);
  3. интегративная функция – это процессы сплочения, взаимозависимости и взаимоответственности членов социальных групп, происходящие под воздействием институционализированных норм, правил, санкций и систем ролей;
  4. транслирующая функция – это передача социального опыта приходящим в социальный институт новым людям как за счет расширения социальных границ института, так и смены поколений, для этого в каждом институте предусмотрен механизм, позволяющий индивидам социализироваться к его ценностям, нормам и ролям;
  5. коммуникативная функция – это распространение произведенной в институте информации как внутри института с целью управления и контроля за соблюдением норм, так и передача ее при взаимодействии с другими институтами.

Если институт не может справиться с выполнением своих явных функций, то его непременно ждут дезорганизация и изменения.

Латентные (скрытые) функции, в отличие от явных, не запланированы заранее, носят непреднамеренный характер и их последствия осознаются не сразу и не всегда (если даже осознаются и признаются, то считаются побочным продуктом), а порой и вовсе остаются неосознанными до конца.

Очень часто на практике некоторые институты продолжают существовать, хотя они не только не выполняют своих функций, но и порой даже препятствуют им. Это является доказательством того, что у данного института существуют скрытые функции, которые удовлетворяют потребности определенных социальных групп. Чаще всего подобное явление можно наблюдать среди политических институтов, у которых латентные функции развиты в очень большой степени.

Важнейшей характеристикой деятельности социальных институтов выступает их постоянное взаимодействие с социальной средой, в качестве которой выступает общество. Нарушение данного процесса порождает дисфункцию социальных институтов. Как уже отмечалось ранее, главной функцией социального института является удовлетворение той или иной общественной потребности. Но с течением времени протекающие в обществе процессы изменяют потребности как отдельных индивидов, так и целых социальных общностей, что в свою очередь меняет характер отношений социальных институтов с социальной средой. Некоторые потребности становятся менее значительными, а некоторые вообще исчезают, в результате этого институты, осуществлявшие данные потребности, перестают отвечать требованиям времени и их дальнейшее существование становится бессмысленным, а порой даже тормозящим общественную жизнь. В силу инерции социальных связей такие институты могут продолжать функционировать еще некоторый период времени как дань традиции, но чаще всего они довольно быстро прекращают свою деятельность.

В период интенсивных социальных перемен в обществе часто возникают ситуации, когда изменившиеся общественные потребности не могут найти адекватного отражения в структуре и функциях уже существующих социальных институтов. Такое несоответствие может привести к дисфункции. Дисфункция может найти свое выражение как во внешней, формальной («материальной») структуре (например, недостаток материальных средств, недостаток подготовленных кадров и т.д.), так и во внутренней, содержательной деятельности (например, неясность целей деятельности института, неопределенность функций, падение социального престижа и авторитета института и т.д.).

Дисфункция наступает и в случае потери социальным институтом его существенного качества – деперсонализации деятельности. Как известно, социальный институт функционирует как объективно действующий механизм, в котором каждый человек, на основе разработанных норм и образцов поведения, в соответствии со своим статусом, играет заранее определенные роли. Принцип деперсонализации заключается в том, что выполнение функций института зависит от четкого распределения социальных ролей и эффективной работы всего механизма, обеспечивающего должное исполнение этих функций, а не от личностных особенностей, склонностей, предпочтений выполняющих их индивидов или других субъективных моментов. Персонализация (потеря деперсонализации) института означает, что он перестает действовать в соответствии с объективными потребностями и объективно установленными целями, его объективные функции уходят на второй план, на первый план выходят личные и корпоративные интересы конкретных действующих лиц, а также их персональные качества и свойства. А это, в конечном итоге, ведет к тому, что социальный институт становится все менее ориентированным на достижение основной цели своего существования – обеспечение той или иной социальной потребности.

Система социальных институтов подвергается наибольшей деформации во времена быстрых социальных перемен или революций. Перед многими традиционными институтами встает дилемма: или полностью прекращать свою деятельность, или адаптироваться к решению новых задач. Переорганизация или формирование новых социальных институтов на основе новых социальных норм, ценностей и отношений требуют длительных временных периодов, так как нельзя быстро сформировать новые стандарты поведения, быстро изменить сознание и психологию людей. Это приводит к тому, что людям приходится сталкиваться в серьезными трудностями при поддержании общественного порядка в традиционных областях жизнедеятельности, возникающими из-за неурегулированности вновь возникающих социальных отношений. Такие переходные периоды общества, связанный с дезорганизацией традиционных институтов, Э.Дюркгейм назвал аномией.

Из всего этого можно сделать вывод, обеспечивая стабильное развитие общества, выполняя необходимые функции, социальные институты сами для более эффективного функционирования нуждаются в наличии определенной совокупности условий.